plateresca

Коллеги-дизайнеры могут подставить «заказчик» — работает и в этом случае.
Сегодня делюсь одним рабочим секретом.

Чтобы работа и рабочие отношения складывались наиболее эффективно, надо исходить из того, что каждый из нас на своем месте и знает, что делает.

Это значит вот что: когда вашу работу комментируют (можно сказать, критикуют), задают Вам про нее разные вопросы, высказывают опасения — скажите себе, что коллега или заказчик достаточно компетентен и не менее вас заинтересован в результате. Даже если вам изначально кажется, что это не так!
Если думать, что вокруг дураки, можно сойти с ума от раздражения, и каждый идиотский комментарий будет все больше злить; с другой стороны, если верить в то, что каждый на своем месте, значит, люди знают, что делают, значит, если комментарий не понятен — это надо прояснить, а не отбрасывать его сразу же как глупость.

Например, коллега мне говорит: мне кажется, в этом твоем макете текст читается не очень.
Я могу сказать себе, что он придирается, что это не его дело и проч. — и таким образом я ничего из этой ситуации не извлеку.
С другой стороны, если исходить из того, что он не идиот — значит, как минимум можно улучшить читаемость текста. Можно? Можно. Стало лучше? Стало. Отлично — польза налицо.

NB: Я не хочу сказать, что нужно прислушиваться к мнению абсолютно каждого о своей работе или опрашивать всех про каждое дело; в этом примере коллега знает, о чем говорит, хоть и не имеет прямого отношения к этому макету и я не спрашивала совета.

То же самое с заказчиками. До тех пор, пока вы думаете, что ваш заказчик — старый маразматик, который сам не знает, чего хочет, сто раз меняет требования и т. п. — все будет идти тяжко и со скрипом, и хорошо, если хоть чем-нибудь когда-нибудь закончится. Посмотрите на это с другой точки зрения: почему, собственно, он так себя ведет?
Если я чувствую, что начинаю двигать что-то в макете туда-сюда, я (если, конечно, вовремя спохватываюсь) спрашиваю: какую задачу мы решаем таким образом? Очень часто эти бесконечные правки «туда-сюда» — попытка решить какую-то проблему, о которой вы, может, и не догадываетесь даже — но как только вам ее обозначат, решите ее быстрее и эффективнее. То есть, если вам говорят: «А сделайте вот эту фиговину розовой» — подождите делать и втихую плеваться: «Розовой! Фу! Вульгарно!». Может, человек хотел бы, чтобы она в целом выглядела менее официозно и ему кажется, что розовый — хорошее решение (а вы найдете лучше). А может, она действительно должна выглядеть вульгарно — и тоже надо подумать, как этого лучше добиться… В общем, вероятно, за этим комментарием есть дельная мысль, но чтобы ее понять, надо допустить, что она там есть — а не что вы один умный ;)

Предвижу логичное возражение: это, может быть, у вас так, а у меня коллега правда дурак!
Ну что я вам скажу: бывает и такое, да :) В случаях, когда явно человек не соображает, что делает, саботирует всю работу и по какой-то причине остается на своем месте — я не знаю, что делать, кроме как постараться свести свое взаимодействие с этим человеком к минимуму. Там, где его уж совсем никак не избежать — вздохнуть, а потом постараться сделать все как можно лучше, и также очень стараться не тратить лишних нервов. Люди бывают разные, ситуации бывают разные, но сколько мы им уделяем внимания, решать часто нам.

Но это мы говорим о случае, когда вы знаете, все знают, что вот этот человек не адекватен и все равно почему-то все вынуждены с ним работать. И даже в этом случае — проще считать его умнее, чем он есть. Это менее затратно эмоционально и полезнее для работы.